Western Digital Caviar Black - Umtausch beginnt
Da meine Festplatte bekanntlich nicht mehr ordentlich läuft und ich noch 4 Jahre Garantie habe, geht die Platte in den nächsten Tagen in den Umtausch. Dabei nutze ich Vorab-Produktaustausch für Endverbraucher, bei diesem schickt mir WD eine Ersatzplatte noch bevor ich meine defekte versenden muss. Als Sicherheit muss eine Kreditkarte angegeben werden, was ich allerdings voll und ganz verstehen kann. Das ganze wird über ein Web-Formular abgewickelt und alles ist komplett auf deutsch. Wenn der Erhalt der Platte und das Zurücksenden meiner defekten genau so gut vonstatten geht wie das anlegen des Umtauschantrags, bin ich sehr positiv überrascht. Nicht weil ich schlechtes von WD erwarte, sondern weil so etwas im allgemeinen immer Probleme macht und die meisten Hersteller eher ungern Umtauschaktionen vornehmen. Sobald es etwas neues gibt werde ich wieder berichten.